CUSTOMER SERVICE SPECIALIST CAT. PROT. L.68/99 IM0603

INplacement segnala alle aziende i migliori candidati disponibili sul mercato. Talento della Settimana: Customer Service Specialist Cat. Prot.

Aree di competenza: 

– Gestione chiamate Inbound assistenza Tecnica;

– Problematiche linea telefonica, internet, wifi;

– Assistenza tecnica problematiche relative componenti hardware e software;

– Contatto Clienti Outbound insolventi, fatturazione, o informazioni relative alla gestione ticket;

– Data Entry aggiornamento applicativo aziendale durante la lavorazione;

– Lavorazione Gestione Upgrade / Downgrade pacchetti e servizi;

– Gestione e supporto clienti via Web mail, Fax, servizio web Chat.

Settori di provenienza: Consulenza Aziendale, Telecomunicazioni, IT, E-commerce, Internet;

RAL: 30K;

Skills: 

– Inglese: Comprensione ( B1 ), Parlato ( B1 ), Scritto ( B1 );

– Spagnolo: Comprensione ( A1 ), Parlato ( A1 ), Scritto ( A1 );

– Francese: Comprensione ( A1 ), Parlato ( A1 ), Scritto ( A1 );

Sistema Operativo/Browser: Apple Macintosh Safari, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Millenium, Windows 98, Firefox, Linux, Ios, Android.

Software Applicativi/Programmi: Pacchetto Office, Word, Excel, Acrobat Reader, Power Point, Access, AS/400, Sap Rmca. Sap 19, Sap Magazzino, Osm, Crmb, Ccrm, Km Evolution, Sibel, Simba, Xilema Enterprise, Genesys Contact Navigtor, Sophia Habladas, Varetis Station, Autocad Disegno e progettazione Cad / Cam 2D / 3D, Internet Explorer, Outlook Express, Pages, TextEdit, Microsoft Office, Iwor

Formazione: Diploma Statale di Perito Industriale, Corsi di formazione Aziendali / Privati;

Esperienza Lavorativa: 10 – 20 anni;

Area geografica d’interesse: Milano e Hinterland;

Disponibilità: immediata.

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INplacement è una società di consulenza in ambito Human Resourcesuna realtà dinamica costituita da consulenti e professionisti del settore. Rapidità e competenza contraddistinguono il nostro lavoro quotidiano grazie ad un’organizzazione flessibile e sempre attenta al cambiamento al fine di garantire la soddisfazione dei nostri clienti.

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