Consulenza di processo

La competizione globale impone alle aziende un ripensamento dei propri modelli organizzativi interni volto ad assicurare una più puntuale pianificazione, un più efficiente funzionamento ed un congruo sistema di controlli.

In tale scenario è fondamentale analizzare e rivedere i processi interni ed inglobarli in un modello organizzativo ben congeniato. In particolare, occorre fornire una rappresentazione sintetica del business aziendale (sotto il profilo decisionale, operativo-gestionale, organizzativo ed amministrativo), progettare il sistema organizzativo chiarendo prerogative e responsabilità, progettare il sistema di controllo a livello di processo per stabilire cosa controllare e come, disegnare il sistema informatico.

Rivedere i propri processi significa partire da una mappatura dei flussi in essere, con la finalità di capire come l’azienda sta lavorando. Talvolta tale attività potrebbe comunque essere agevolata nelle aziende che hanno certificazioni di qualità. Successivamente si analizzano i colli di bottiglia, i punti di criticità, le inefficienze, gli sprechi e si suggerisce un modo di lavorare nuovo basato su un disegno dei processi più efficiente.

Rivedere poi in generale l’intero modello organizzativo va di pari passo con la rivisitazione dei processi. I consulenti di INplacement hanno skill ed un track di esperienze maturate nei più svariati settori merceologici.

L’obiettivo è trovare una risposta ai seguenti quesiti:

  • L’organizzazione che l’Azienda ha attualmente è efficace?
  • Le persone sono al posto giusto?
  • Le persone sono in un ruolo che permette loro sia di essere appagate professionalmente sia di dare il massimo per l’azienda?
  • Se non è così, allora è opportuno un intervento rivolto a rivedere le job description delle persone, ad analizzare le loro capacità e competenze con l’obiettivo di definire assieme un percorso che le metta in grado di lavorare al meglio?

La combinazione di questi due elementi, l’ottimizzazione dei processi e del modello organizzativo, ha rappresentato, per tutte le aziende dove lo abbiamo implementato, un netto salto in avanti verso un maggiore successo misurato in termini di soddisfazione non solo dei clienti ma anche del loro personale.

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